プライバシーポリシー

個人情報の収集・利用・保護について説明します。

概要

渋谷スカイツアーズをご利用いただきありがとうございます。本ポリシーは、サイト利用時に収集する情報、その利用方法、お客様の選択肢を説明します。ご利用により同意したものとみなします。ご質問はお問い合わせください。

収集する情報

  • 個人情報— お名前、メール、電話、希望日、人数、特記事項など、任意でご提供いただく情報。
  • 決済情報— 信頼できる決済プロバイダーで処理。カード番号全体は当社サーバーに保存しません。
  • サイト利用データ— 閲覧ページ、滞在時間、端末・ブラウザ情報(改善のため)。
  • 通信内容— メールやお問い合わせフォームの記録(適切なサポートのため)。

情報の利用目的

  • チケット予約の確認・管理。
  • お問い合わせ確認およびご依頼のサイト関連更新の送信。
  • 質問・団体依頼・苦情への対応。
  • サイトと予約体験の改善。
  • 法令に基づく義務の履行。

個人情報を第三者に販売したり、依頼外の目的に使用することはありません。

情報の共有

  • サービス提供者:決済、メール、体験運営者など、必要最小限の信頼できるパートナー。
  • 法的要請:法令、裁判所、当局からの要請がある場合。
  • 事業譲渡:合併・資産売却時に情報が移転する場合があります。発生時はお知らせします。

広告主やデータブローカーへの提供は行いません。

データの安全

合理的な技術・組織的措置で個人情報を保護します。HTTPSで配信し、アクセスは必要な担当者に限定します。完全な安全は保証できませんが、最大限の努力を行います。

保存期間

収集目的を達成するために必要な期間(通常は予約期間と合理的なフォローアップ期間)保持し、不要になったら削除または匿名化します。

お客様の権利

  • 当社が保有する個人情報へのアクセス。
  • 不正確なデータの修正依頼。
  • 法的保存義務がない場合の削除依頼。
  • マーケティング通信のオプトアウト。

これらの権利行使はお問い合わせください。

子どものプライバシー

13歳未満を対象としていません。故意に子どもの情報を収集しません。未成年の予約は保護者が行ってください。

海外からの訪問者

チケット対象の体験は日本で行われ、予約データは発券のため現地運営者と共有されます。当社システム・サポートは日本国外にある場合があり、情報が他国で処理・保存されることがあります。予約によりその移転に同意したものとみなします。

ポリシーの更新

本ポリシーを随時更新する場合があります。掲載後の継続利用は更新への同意とみなします。

お問い合わせ

Shibuya Sky Tours

info@shibuyaskytours.com

アフィリエイト開示: Shibuya Sky Toursは独立した旅行ガイドです。渋谷スクランブルスクエアとは提携関係にありません — the observation deckの運営はShibuya Scramble Squareが行います。当サイト経由の予約で手数料を得る場合がありますが、お客様の追加負担はありません。決済・カスタマーサポートはKlook・GetYourGuide・Viatorが担当します。 開示の全文を読む. Some tour photos are licensed photographs and some are original illustrations of the activity, not official venue photography; 画像クレジット.